Términos y Condiciones

Gracias por interesarse por la web: www.moussedelmediterraneo.com

Mousse del Mediterráneo es una denominación de MOUSSE D OLIVE SL., con CIF: B-12345678 y domicilio en: CALLE CUATRO VIENTOS, 3 - 28001 - SANGONERA LA SECA - Murciay teléfono: +34 868 300 737. Email: info@moussedelmediterraneo.com

La aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación y del resto de documentos legales es imprescindible y obligatoria para poder adquirir nuestros productos a través de este sitio web.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web moussedelmediterraneo.com (en adelante, "el Sitio Web"), así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través del mismo.

MOUSSE D OLIVE SL. es una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de productos artesanales de alta calidad, comprometida con la protección de la privacidad de todas aquellas personas que visiten nuestro sitio web.

2. Registro y Uso del Sitio Web

Para poder realizar un pedido en moussedelmediterraneo.com deberá registrarse en nuestra web, rellenando el formulario que ponemos a su disposición y confirmando la aceptación de estos documentos legales.

La información personal que nos facilite tiene que ser cierta, exacta y veraz. Para poder registrarse y usar Mousse del Mediterráneo tiene que cumplir todos los requisitos siguientes:

• Ser mayor de 18 años.
• Tener capacidad jurídica para suscribir contratos de compra y de venta de conformidad con el derecho nacional.
• Proporcionar información veraz, exacta y completa en el formulario de registro.
• Mantener actualizada su información de registro.

El registro y compra de los productos queda exclusivamente reservado a personas mayores de edad, jurídicamente capaces de suscribir contratos de compra y de venta de conformidad con el derecho nacional.

3. Proceso de Compra

3.1. Realización del Pedido

Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
2. Revisar el contenido del carrito y proceder al checkout.
3. Proporcionar los datos de entrega y facturación.
4. Seleccionar el método de pago.
5. Confirmar el pedido tras revisar toda la información.

3.2. Confirmación del Pedido

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Este correo no implica la aceptación del pedido, sino únicamente su recepción.

MOUSSE D OLIVE SL. se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de:

• Falta de disponibilidad de los productos.
• Error en el precio publicado.
• Sospecha de fraude o uso fraudulento del medio de pago.
• Incumplimiento de estas condiciones por parte del usuario.

4. Precios y Formas de Pago

4.1. Precios

Los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total antes de confirmar el pedido.

MOUSSE D OLIVE SL. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio indicado en el momento de realizar el pedido.

4.2. Formas de Pago

Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria
• Otros métodos que puedan habilitarse en el futuro

El cargo se realizará en el momento de confirmar el pedido. MOUSSE D OLIVE SL. no almacena datos completos de tarjetas de crédito, utilizando pasarelas de pago seguras de terceros.

5. Envío y Entrega

5.1. Zonas de Entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares y Canarias. Los gastos de envío varían según el destino y el peso del pedido.

5.2. Plazos de Entrega

El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino. Los pedidos se procesan de lunes a viernes.

MOUSSE D OLIVE SL. no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.

5.3. Recepción del Pedido

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de detectar daños o anomalías, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega y comunicarlo inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de los consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá notificarlo a MOUSSE D OLIVE SL. a través de:

• Email: info@moussedelmediterraneo.com
• Teléfono: +34 868 300 737

El producto deberá devolverse en su estado original, sin haber sido usado o deteriorado, junto con todos sus accesorios y embalaje original.

Excepciones al derecho de desistimiento:

• Productos perecederos o que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud una vez desprecintados.
• Productos personalizados o hechos conforme a las especificaciones del cliente.

7. Garantías y Devoluciones

Todos nuestros productos están sujetos a las garantías legales establecidas en la legislación española vigente. Si un producto presenta defectos de fabricación o no se ajusta a lo contratado, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

Para hacer efectiva la garantía, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto.

8. Limitación de Responsabilidad

MOUSSE D OLIVE SL. no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en la página de Internet.

Con los límites establecidos en la ley, MOUSSE D OLIVE SL. no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.

MOUSSE D OLIVE SL. no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del mal uso de los productos por parte del consumidor.

9. Modificación de los Términos y Condiciones

MOUSSE D OLIVE SL. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento.

Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar cada pedido. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estas condiciones.

10. Protección de Datos Personales

Para acceder a algunos de los servicios que MOUSSE D OLIVE SL. ofrece a través del website deberá proporcionar algunos datos de carácter personal.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados por MOUSSE D OLIVE SL.con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Murcia (Murcia), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.